UMKM sebagai salah satunya roda pendorong perekonomian Indonesia, bahkan juga salah satunya bidang sebagai favorit karena selalu tumbuh dan bertambah banyaknya dari tahun ke tahun.
Di periode perubahan tehnologi info yang cepat sekarang ini, usaha alih bentuk pada wujud digital sebagai salah satunya cara yang bisa dilaksanakan oleh pemerintahan untuk menolong beberapa aktor UMKM untuk menyesuaikan dan masih tetap bertahan di periode sekarang ini.
Ditambah sesudah masuknya revolusi industri 4.0, pemerintahan mengharap aktor UMKM bisa berkompetisi pada jumlah besar dengan usaha alih bentuk digital pada usaha UMKM walau kenyataannya banyak masalah yang ditemui oleh pebisnis micro dan menengah.
Lalu, apa sebagai masalah pebisnis UMKM di zaman digital dan wabah sekarang ini?
Masalah Digitalisasi
Kehadiran e-commerce seolah jadi udara segar untuk aktor UMKM di Indonesia, tetapi rupanya pada realisasinya masih ada masalah dalam jalankan usaha digitalisasi. Diambil dari CNBC Indonesia, jika cuma ada 13% UMKM yang tersambung dengan online marketplace dan pasar digital. Ada banyak aktor usaha yang belum sukses lakukan digitalisasi pada usaha mereka. Ini sudah pasti sayang, ingat Indonesia tengah mengusahakan penyesuaian warga pada revolusi industri 4.0.
Apa sebagai masalah untuk aktor UMKM dalam hadapi usaha digitalisasi?
Keamanan data digital
Keadaan itu kenyataannya masih jadi persoalan usaha digital sekarang ini, karena belum juga ada peraturan dari pemerintahan berkenaan ketentuan keamanan data dan digital informasi. Ditambah semenjak timbulnya beragam informasi berkenaan kebocoran data digital, warga Indonesia dan beragam usaha kecil dan menengah yang tercatat secara digital juga pasti berasa dirugikan dan pemerintahan juga belum juga cepat untuk hadapi keadaan itu.
Rendahnya literatur ekonomi digital
Ekonomi digital sebagai beragam kegiatan ekonomi yang sudah dilakukan pada basis digital. Tetapi kenyataannya ialah info tentang tehnologi ekonomi digital yang belum rata pada warga. Salah satunya persyaratan berhasilnya usaha digitalisasi ekonomi ialah tingginya literatur berkenaan ekonomi digital buat tingkatkan tingkat transaksi bisnis dan beragam kegiatan ekonomi digital.
Rintangan UMKM di periode wabah
UMKM (Usaha Micro Kecil Menengah) sebagai salah satunya yang langsung rasakan imbas negatif dari kehadiran wabah di Indonesia. Berdasar info yang didapat dari usaha.com, di tahun 2019, UMKM diprediksi sanggup menyumbangkan 65% dari produk lokal bruto (PDB) nasional atau sekitaran Rp2.394,5 triliun.
Akibatnya karena munculnya wabah, imbas yang dirasa oleh beberapa pebisnis kecil dan menengah dari beragam bidang ialah usaha tidak bekerja dengan optimal, kelangsungan mereka juga terancam.
Berdasar data yang dipunyai oleh Katadata, cuma 5,9% usaha kecil dan menengah yang sanggup bertahan di dalam tengah wabah. Tetapi di lain sisi, ada 82,9% aktor usaha yang terserang imbas negatif wabah. Bahkan juga 63,9% alami pengurangan omset sampai lebih dari 30%. Hal tersebut sudah pasti membuat beberapa pebisnis kecil dan menengah Indonesia makin risau karena makin lama penghasilan yang dibuat makin turun di periode wabah.
Pebisnis kecil dan menengah pasti mengharap ada jalan keluar yang tiba dari pemerintahan buat menangani beragam masalah yang ditemui karena imbas wabah.
Sama seperti yang dikutip pada KPMG, pemerintahan sudah berencana beberapa usaha buat selamatkan nasib UMKM Indonesia di periode wabah. Satu diantaranya ialah kehadiran program perbaikan perekonomian sejumlah Rp 150 triliun yang direncanakan akan digulirkan sebagai usaha pembaruan untuk debitur yang kesusahan bayar utang. Gagasan tunjangan pemerintah ini dapat berbentuk pengurangan bunga, ekstensi periode waktu credit, sampai mengganti utang jadi saham perusahaan.
Tetapi sayang pemberian utang ini kenyataannya belum juga pas target. Ada banyak UMKM yang belum tercatat atau memahami akan proses tersebut.
Mengurus perizinan usaha UMKM tidak lagi susah, kini ada jasa pembuatan pt terpercaya Izinin. Tidak punya kantor sekarang ada solusinya tinggal menggunakan layanan sewa virtual office di https://vorentoffice.co.id.
Peranan Chatbot dalam perjuangan UMKM
Usaha alih bentuk digital yang penting dilaksanakan oleh UMKM ialah manfaatkan tehnologi artificial intelligence buat tingkatkan efektivitas dan efektifitas aktivitas jual beli digital, ditambah di periode wabah seperti sekarang ini. Salah satunya usaha yang bisa diaplikasikan yakni dengan manfaatkan service chatbot. Vutura pasti bisa menolong mempermudah beberapa pemilik usaha kecil dan menengah untuk mempunyai chatbot mimpi yang sesuai usahanya. Lalu apa yang bisa dilaksanakan oleh chatbot untuk menolong UMKM?
Tingkatkan efektifitas customer service
Chatbot sudah pasti sanggup berperanan dalam mempermudah proses transaksi bisnis atau mengundang customer baru, hingga beberapa pebisnis tak perlu ribet kembali untuk memberi respon dan memberi service ke customer satu-satu. Permudah customer service Anda dalam pegangan dengan memakai chatbot
Bisa dijangkau 24/7
Customer tak perlu sangsi untuk mengontak usaha Anda pada pukul tertentu. Hingga customer bisa secara mudah cari info tentang produk atau lakukan transaksi bisnis berbelanja kapan saja. Karena chatbot bisa dipakai kapan pun tanpa terpatok jam operasional usaha Anda.